Terugkerende bezoekers op je website ontstaan niet vanzelf, maar door een combinatie van relevante content, herkenbaarheid en een strategie die verder kijkt dan alleen éénmalig verkeer via Google of social media.
SEO en de kracht van Google als instroomkanaal
Je bezoekers kunnen overal vandaan komen. Vaak komen ze via je social media kanalen, zoals Instagram, Facebook of Pinterest, maar een groot deel van de bezoekers zullen je site vinden via Google. Zeker wanneer je site SEO-proof is, kan het percentage bezoekers dat je site via Google vindt, hoog oplopen. Bezoekers die via Google komen zijn natuurlijk fijn, maar je wilt ook graag dat ze terugkomen. Houd er namelijk rekening mee dat mensen die je site via Google vinden vaak heel specifiek op zoek zijn naar bepaalde informatie. Ze willen bijvoorbeeld weten wat iemands ervaring met een IKEA keuken is of ze zijn op zoek naar tips wanneer ze een puppy gaan adopteren. Dat ze op jouw website terecht komen, wil niet zeggen dat ze na dat ene bezoek vaker terug komen. Maar er zijn zeker wel een aantal dingen die je vanaf nu kunt gaan doen om meer terugkerende bezoekers op je site te krijgen.
Kwaliteit boven kwantiteit als duurzame aanpak
Kort door de bocht zou je kunnen zeggen dat hoe meer content je maakt en publiceert, des te groter de kans is dat mensen je site vinden. Hoe vaker Google namelijk nieuwe artikelen op je site vindt, des te sneller je site wordt geïndexeerd. De meningen over hoe vaak je dan een artikel ‘moet’ publiceren, verschillen echter nogal. Gemiddeld wordt vaak gesproken over drie artikelen per week. Ik denk echter wel dat kwaliteit altijd belangrijker is dan kwantiteit. Houd het schrijven voor jezelf ook vooral leuk door geen onhaalbare doelen te stellen. Ga je echter starten met het maken van content, denk dan niet dat je er komt met slechts twee artikelen per maand.
Consistentie als basis voor terugkerende bezoekers
Ook consequent zijn is wat mij betreft belangrijk om meer terugkerende bezoekers op je site te krijgen. En dit begrip kun je best ruim opvatten. Het komt er op neer dat mensen op een gegeven moment weten wat ze op en van jouw site kunnen verwachten. Als hetgeen wat ze op jouw site zien ze namelijk aanspreekt en ze merken op een gegeven moment dat jij vaker dat soort content plaatst, is de kans groter dat dit terugkerende bezoekers zijn. Consequent kun je natuurlijk al zijn door vaste dagen te kiezen waarop je nieuwe artikelen publiceert. Sommige content creators werken zelfs met een heel strak schema door zelfs per dag een artikel over een bepaald onderwerp te publiceren. Maar je kan ook consequent zijn door de foto’s die je maakt, de opmaak die je gebruikt en natuurlijk vooral met de onderwerpen waar je over schrijft.
De kracht van een duidelijke niche of herkenbare positionering
Vaak scoren niche websites heel goed in Google, maar ook een lifestyle gerelateerde website zoals die van mij waarop diverse onderwerpen aan bod komen, kan echt wel goed bezocht worden. Ik ben namelijk heel consequent in mijn stijl. Zo schrijf ik bijvoorbeeld veel interieurartikelen. Al deze interieur artikelen zijn voorzien van foto’s uit mijn eigen huis, wat erg kleurrijk is. Ik ga dus bijvoorbeeld niet opeens alleen nog maar artikelen schrijven over een landelijke of vintage woonstijl. Verder werk ik als cosmetica adviseuse en schrijf ik dus vrij uitgebreid over huidverzorging. Bovendien schrijf ik meestal over de wat ‘luxere’ merken. Mijn lezeressen weten inmiddels dat ze hier niet hoeven zoeken naar een review van een haarmasker van de Action van twee euro, om maar iets te noemen.
Dicht bij jezelf blijven als basis voor vertrouwen en terugkerend bezoek
Dicht bij jezelf blijven ligt eigenlijk een beetje in het verlengde van consequent zijn. Door vast te houden aan een bepaalde stijl, weten je bezoekers wat ze aan je hebben. Op den duur zullen ze je gaan vertrouwen en heel specifiek op jouw site op zoek gaan naar inspiratie en informatie. Ook dit vertrouwen is belangrijk voor meer terugkerende bezoekers op je site. Schrijf dus vooral over onderwerpen die je leuk vind, waar je iets mee hebt en waar je daadwerkelijk wat over te vertellen hebt. Laat je niet verleiden om (betaalde) opdrachten aan te nemen die eigenlijk helemaal niet bij jou en je content passen. De kans is namelijk erg groot dat dit soort content ook niet wordt gelezen (noch gewaardeerd) door je bezoekers. De kans is dus groot dat veel bezoekers op je site hier terecht zijn gekomen via Google. Maak op je hoofdpagina direct duidelijk wat bezoekers kunnen verwachten van je site. Zo staat er onder mijn header dat ByChristiana ‘een inspirerend online lifestyle magazine’ is. Op deze manier weten mensen waar ze aan toe zijn. Ze zijn dan misschien op mijn site terecht gekomen omdat ze op dat moment zochten naar informatie over die Roaccutane kuur, maar als ze zien wat ik nog meer te bieden heb, bestaat de mogelijkheid dat ze blijven hangen en terugkomen, omdat ze waarschijnlijk ook wel geïnteresseerd zijn in mijn andere artikelen over huidverzorging.
Interne links als strategie voor meer terugkerende bezoekers
Wat je ook kunt doen voor meer terugkerende bezoekers op je site is (meer) interne links plaatsen, ook in oude artikelen. Juist omdat mensen via Google heel specifiek naar informatie over een bepaald onderwerp zoeken, komen ze ooit een keer bij één van jouw artikelen terecht. Door intern te linken naar andere (oudere) artikelen bestaat de kans dat die nieuwe bezoekers ook die artikelen bekijken. Op die manier ontdekken mensen dus dat jij blijkbaar verstand hebt van een bepaald onderwerp of misschien vinden ze jouw stijl of ideeën heel inspirerend. Dit geeft hen een reden om vaker terug te komen.
Zorg voor interactie met je bezoekers en lezers
Onderschat als content creator nooit het belang en de waarde van je bezoekers. Immers, niemand wil het gevoel hebben om te zitten schrijven voor anderhalve man en een paardenkop, maar zonder je bezoekers zul je ook uiteindelijk ook nooit betaalde opdrachten gaan ontvangen. Zorg dus voor interactie met je bezoekers door bijvoorbeeld het plaatsen van comments onder je artikelen makkelijk te maken en reageer ook vooral op relevante comments. Zeker comments waarin vragen worden gesteld. Op social media kun je natuurlijk ’teasen’ in de hoop dat mensen doorklikken naar je website. Dit doe je dan bijvoorbeeld door aan te geven dat je een nieuw artikel gepubliceerd hebt. Laten we zeggen dat je een artikel hebt geplaatst met zes tips over hoe je meer terugkerende bezoekers op je site krijgt. Op social media kun je dan bijvoorbeeld een tipje van de sluier oplichten door daar alvast één tip te geven. Dan worden mensen vast benieuwd naar meer.
Wanneer promotie zijn kracht verliest
Over dat teasen wil ik nog wel één ding extra zeggen. Sla hier niet in door, want dat kan heel flauw overkomen. Zo stelde ik ooit een serieuze vraag aan iemand onder een Instagram foto, en die persoon zei toen dat ik het antwoord kon vinden op haar website. Ja, toen haakte ik dus direct af. Je ziet dat er enorm veel over dit onderwerp te vertellen is. Nu ben ik zeker geen expert op dit gebied, maar na zoveel jaar schrijven weet ik inmiddels wat (meestal) wel en wat (meestal) niet werkt. Ik heb het in dit artikel nu eigenlijk nog niet eens gehad over het belang van kwalitatief goede artikelen en mooie beelden. Je kan er van uit gaan dat een website met een mooie layout (alhoewel mooi natuurlijk een heel relatief begrip is) langer in iemands gedachten blijft hangen dan een website die er niet aantrekkelijk uitziet. Bovendien gaat het bij bezoekersaantallen natuurlijk altijd om een combinatie van factoren. Er is niet altijd maar één ding waar het aan ligt dat mensen wel of niet terugkomen.
